রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

ft95-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা আমরা কতটা সযত্নে রাখি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদbKash / Nagad / Rocket লেনদেন সুরক্ষিতযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
ft95 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্পষ্ট ধাপ মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। তথ্য ধারণের মেয়াদ, কুকি নীতি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা ভাগাভাগির নিয়মগুলো নিচে আলাদা করে দেওয়া আছে।

SSL এনক্রিপশন লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
কুকি নীতি মোবাইলে সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত সময় পেরোলে লেনদেন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ft95-এর সহায়তা দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সপ্তাহের সাত দিন প্রস্তুত আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তার অনুরোধ জানান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল

বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত নথি হিসেবে রাখা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে, সহায়তা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন সুরক্ষার জন্য।

না। পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম স্টুডিও ছাড়া অন্য কাউকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না। বিক্রি বা বিনামূল্যে শেয়ার — কোনোটাই হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে মোবাইলে সেশন ধরে রাখা কঠিন হয়, বারবার লগইন করতে হতে পারে। মূল সুবিধাগুলো তবু কাজ করে।

না। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয় এবং OTP শুধু আপনার ফোনে যায় — আমাদের কোনো কর্মী সেটা দেখতে পান না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।